Pacientes reclamam que tem dificuldade de dizer NÃO. Mas como podemos ajudá-los nessa queixa? Sabemos que essa dificuldade está numa comunicação ruim e isso precisa melhorar. Isso que você aprenderá com essa aula para fazer com seu paciente, imediatamente. Como desenvolver a capacidade de dizer “não”? Nesta aula, você vai descobrir na prática como fazer isso.